Wat gebeurt er na zes maanden?
Niets, tenzij je zelf doorgaat. Je account verlengt niet automatisch en we brengen geen kosten in rekening. Wil je verder, dan betaal je per gebruiker per maand; wat dat in jouw situatie is bespreken we aan de telefoon, nog voordat de gratis periode afloopt.
Zijn er bijkomende kosten?
We rekenen geen opstartkosten en support is inbegrepen. Voor de online account zijn enkele eenvoudige opties beschikbaar zoals een formulier op maat laten maken of een VECOZO koppeling. Deze zijn volledig optioneel en worden pas ingeschakeld zodra je dat aangeeft.
Wat is een gebruiker?
Een gebruiker is een teamgenoot die een eigen log in heeft en is toegevoegd onder het teamgenoten overzicht. Voor elke gebruiker rekenen wij een bedrag per maand. Een cliënt zelf is geen gebruiker: elke cliënt en zijn of haar relaties kun je gratis toegang geven tot het dossier.
Hoe snel kan ik beginnen?
We zetten je account klaar en bellen je voor een korte online rondleiding. De meeste zorgstarters werken er dezelfde week in.
Hoe werkt de support?
De support is inbegrepen en er is altijd een expert uit ons team bereikbaar op werkdagen om je te helpen. Je kunt vragen stellen via de ingebouwde chat. Ook kun je een afspraak maken zodat we je bellen, met je meekijken en aanwijzingen kunnen geven op je scherm.
Kan Cliendo aansluiten op onze werkwijze?
Ja! Cliendo is al bijna tien jaar in gebruik bij heel veel zorginstellingen. We vragen altijd om feedback en ideeën en hier hebben we heel veel van geleerd. Cliendo beschikt over alle veelgebruikte registratie methodes en werkwijzen in de zorg.
Ik werk nu met Word-documenten.
Die werken ook in Cliendo. Je kunt al je Word-documenten uploaden en met één klik weer exporteren. We kunnen zelfs je eigen sjabloon nabouwen, zodat je verder werkt zoals je gewend bent.
Hoe is de beveiliging geregeld?
Beveiliging heeft onze hoogste prioriteit. Wij voldoen aan 144 beveiligingsmaatregelen, hebben een NEN 7510 TPM certificering en hosten in Nederland. En we bieden tal van beveiligingsopties zoals 2 staps verificatie, automatisch uitloggen en periodes vastzetten. Ook zijn we ge-PEN test door Zolder Cybersecurity.
Ik heb geen kortingscode.
De kortingscode hoort bij dit aanbod en is nodig om je aanvraag af te ronden. Heb je hem niet bij de hand? Neem even contact op, dan helpen we je verder.